Köpvillkor

Köpvillkor hos Hängmattor.se

Här följer information om våra köpvillkor. Genom att placera en order hos oss samtycker ni till att gå med på våra köpvillkor.

PRIS
Alla priser i butiken är i SEK och anges inklusive 25% moms. Om ordervärdet, inkl moms, understiger 1500 kr tillkommer avgift för frakt enligt informationen under rubriken Fraktkostnader. Om ordervärdet, inkl moms, överstiger 1500 kr tillkommer ingen avgift för frakt. I varukorgen kan du se det totala priset inklusive moms och ev fraktavgift.

KÖP
Vid beställning träffas avtal om köp först när Hängmattor.se bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand. Är du under 18 år behöver du målsmans tillstånd för att handla hos oss.

BETALNING
Vi erbjuder dig följande betalningsalternativ:

1. Kortbetalning och direktbetalning via internetbank (Payson)
Ingen avgift.

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB och Nordea.

Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik.

Payson startade 2004 i Sverige och över en miljon personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet.

Läs mer om Payson här: www.payson.se
Payson, logo

2. Faktura (Payson)
Ingen avgift.

Vi erbjuder betalsättet ”Paysonfaktura” i samarbete med Payson AB.
Betalningsvillkor är 10 dagar och vid fakturaköp tillkommer ingen fakturaavgift.
För att kunna beställa mot faktura måste Du ha fyllt 18 år och vara folkbokförd i Sverige samt godkännas i den kreditprövning som genomförs vid köpet.
Fakturan kommer att sändas separat med e-post till den e-postadress du anger vid köptillfället.
Vid försenad betalning skickar vi en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 50 kr tillkommer. Vi debiterar även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.
Payson Faktura, logo

Information om pantsättning
Vid betalning med Paysonfaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till Gothia Financial Group AB.

3. Förskottsbetalning till vårt bankgiro
Ingen avgift.

Du kan även välja att betala angiven summa i förskott till vårt bankgiro. Ange ditt order nr som referens. Det tar ofta upptill 2-3 vardagar innan din betalning har registrerats. När vi har mottagit din betalning behandlar vi din order och skickar varorna. Betalningen skall vara oss tillhanda senast 5 bankdagar efter beställningsdatum, annars makuleras din order. Undvik detta betalningsalternativ om din beställning är brådskande.

Bankgiro 758-2869
Bankgirot, logo

LEVERANS
Alla leveranser sker med Postnord. Om ordervärdet, inkl moms, understiger 1500 kr tillkommer avgift för frakt enligt informationen under rubriken Fraktkostnader. Om ordervärdet, inkl moms, överstiger 1500 kr tillkommer ingen avgift för frakt om leverans sker inom Sverige. I de fall avgift för frakt tillkommer debiteras dessa enligt Postnords gällande prislista plus moms, se avgifterna under rubriken Fraktkostnader. Försändelsen kommer att levereras till den adress du anger i köpet. Det är köparens ansvar att se till att den adress som uppgivits till oss vid beställningstillfället är korrekt. Varorna levereras till närmaste postombud. Beställningar under 2 kg skickas som brev. Tyngre beställningar skickas som postpaket.

Vi skickar din order normalt sett senast nästföljande vardag. Ankomst till ditt utlämningsställe sker sedan inom 1-2 vardagar. Avvikelser i leveranstid kan förekomma om vi för tillfället ställer ut våra produkter på en mässa, festival eller marknad. Detta anges då på vår förstasida.
Postnord, logo

TRANSPORTSKADOR
Kontrollera ditt paket när du tar emot det. Är ditt paket och/eller innehållet skadat så anmäl det genast på uthämtningsstället.

EJ UTLÖSTA FÖRSÄNDELSER
Du har högst 14 dagar på dig att hämta ut din försändelse. Efter detta returneras försändelsen tillbaka till oss. Outlösta försändelser omfattas ej av ångerrätten enligt distans- och hemförsäljningslagen. För alla outlösta försändelser förbehåller vi oss rätten att debitera dig för alla inblandade fraktkostnader, såväl för frakten till dig som för returfrakten tillbaka till oss, plus en hanteringskostnad på 50 kr. För de varor som har sålts fraktfritt debiterar vi, vid outlöst försändelse, den faktiska fraktkostnaden vi har haft vid utfrakten (se www.hangmattor.se/leveransvillkor) samt returfrakten, plus en hanteringskostnad på 50 kr.

ÅNGERRÄTT
Enligt Distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument (detta gäller ej företag) rätt att frånträda avtalet genom att meddela oss detta inom 14 dagar från mottagandet av varan. För att Du skall kunna nyttja din ångerrätt måste Du returnera varan i oskadat skick, i originalförpackning. Vid nyttjande av ångerrätten/öppet köp är det Du som står för returkostnaden. Varan ska vara oanvänd och returneras väl förpackad. Vi återbetalar endast för varan inte för frakten. För de varor som har sålts fraktfritt debiterar vi, vid retur, den faktiska fraktkostnaden vi har haft vid utfrakten (se www.hangmattor.se/leveransvillkor). Vid retur kontakta oss först innan du skickar tillbaka några varor.

REKLAMATION
Kontrollera alltid att varan är felfri när du tar emot den. En reklamation skall göras så snart som möjligt efter att felet har upptäckts. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel, d v s fel som fanns i varan vid leverans. Reklamationsrätten gäller inte för normalt slitage, åldrande av produkt eller skador som direkt eller indirekt har uppstått till följd av felaktig användning, dålig skötsel, våld eller annat ingrepp.

SEKRETESS
Personuppgifter lagras i vår kunddatabas vid beställning av vara och behandlas enligt personuppgiftslagen, PUL. Den information du lämnar till Hängmattor.se kommer enbart att användas i bearbetningen av din beställning, och för att kontakta dig när det är nödvändigt i samband med din beställning. De uppgifter du lämnat till oss kommer inte att användas för marknadsföring. Du kommer inte att få några nyhetsbrev.

FORCE MAJEURE
Hängmattor.se är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, t ex varningstexter, försäljningsförbud etc samt om bolaget utsätts för kriminell aktivitet som påverkar verksamheten.